Politica Gdpr

Folosim datele tale pentru următoarele scopuri, pe baza temeiurilor legale indicate:

4. Destinatarii datelor

Pentru a onora comanda, vom comunica doar datele necesare cu:

• Firme de curierat (pentru livrare) – acestea pot acționa ca procesatori sau, după caz, ca operatori independenți;
• Furnizori de servicii IT, platformă e‑commerce, procesatori de plăți (conform contractelor de prelucrare);
• Autorități publice, doar dacă există obligații legale sau în urma unei solicitări legale.

Vom transmite către curier doar informațiile strict necesare pentru livrare (nume, adresă, telefon, eventual e‑mail). Nu vindem datele tale către terți.

5. Transferuri internaționale

Datele sunt stocate și procesate în Uniunea Europeană / Spațiul Economic European. În cazul în care va fi nevoie de un transfer în afara UE/SEE, vom asigura garanții adecvate și te vom informa conform reglementărilor aplicabile.

6. Durata de păstrare a datelor

Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru scopul colectării, sau conform obligațiilor legale.

• Date legate de comenzi: păstrare minimă pentru gestionarea reclamațiilor/retururilor: 6 luni după livrare;
• Documente fiscale/contabile (facturi, chitanțe): păstrare conform legislației fiscale în vigoare: 5–10 ani;
• Jurnale tehnice / IP logs: păstrare limitată, în funcție de necesitate pentru securitate: 3–12 luni.

7. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

• Dreptul de acces la datele personale;
• Dreptul la rectificare;
• Dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat), în condițiile legii;
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor (acolo unde se aplică);
• Dreptul de opoziție la prelucrări bazate pe interese legitime;
• Dreptul de a retrage consimțământul (dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ) — retragerea nu retroactivează prelucrările efectuate anterior retragerii.

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la: gdpr@lasergrill.ro sau prin scrisoare la adresa de mai sus. De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele (control acces, protocoale securitate pentru servere, backup-uri, politici interne, instruiri). În cazul unui incident de securitate care prezintă risc pentru drepturile și libertățile persoanelor, vom notifica autoritatea de supraveghere și, după caz, persoanele vizate, în conformitate cu GDPR.

9. Obligatorietatea furnizării datelor

Furnizarea anumitor date (nume, adresă, date de contact) este necesară pentru executarea contractului de vânzare şi pentru livrare. Refuzul de a furniza aceste date va face imposibilă onorarea comenzii. Alte date (ex.: abonare la newsletter) sunt opţionale şi se vor prelucra doar cu consimţământul tău.

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică. În caz de modificări substanțiale te vom notifica prin e‑mail sau vom afișa un anunț clar pe site. Verifică periodic data ultimei actualizări afișată în partea de sus a acestui document.

11. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind datele tale personale, contactează-ne la:

E‑mail: gdpr@lasergrill.ro
Telefon: 0726538863
Adresă poștală: Strada Bulevardul Bucuresti, nr, 70